1. Общие положения

Компания Fireflow Nextech ("мы", "наша компания") серьёзно относится к защите ваших персональных данных. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию о наших пользователях в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского Союза и законодательством Германии.

Используя наш веб-сайт helpbeliuscharg.org и наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги.

2. Контактная информация контролёра данных

3. Какие данные мы собираем

3.1 Данные, предоставляемые вами напрямую:

• Имя, фамилия и контактная информация при регистрации
• Адрес электронной почты для связи и уведомлений
• Финансовая информация для планирования бюджета
• Данные о доходах и расходах для анализа
• Информация о ваших финансовых целях

3.2 Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и информация о браузере
• Данные о посещённых страницах и времени пребывания
• Файлы cookie и аналогичные технологии
• Информация об устройстве и операционной системе

4. Цели обработки персональных данных

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление консультаций по сезонному планированию бюджета
• Анализ ваших финансовых потребностей и составление рекомендаций
• Связь с вами по вопросам наших услуг
• Улучшение качества наших продуктов и услуг
• Соблюдение правовых обязательств
• Защита наших законных интересов

5. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных основывается на:

• Вашем согласии (статья 6(1)(a) GDPR)
• Необходимости исполнения договора (статья 6(1)(b) GDPR)
• Соблюдении правовых обязательств (статья 6(1)(c) GDPR)
• Защите наших законных интересов (статья 6(1)(f) GDPR)

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:

• Поставщикам IT-услуг для технической поддержки
• Партнёрам по финансовому планированию (только с вашего согласия)
• Государственным органам при наличии правовых требований
• Аудиторским компаниям для соблюдения регулятивных требований

7. Международная передача данных

Если мы передаём ваши данные за пределы Европейской экономической зоны, мы обеспечиваем адекватный уровень защиты с использованием стандартных договорных положений ЕС или других механизмов, одобренных Европейской комиссией.

8. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

8.1 Право на доступ (статья 15 GDPR)

Вы можете запросить информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить копию этих данных.

8.2 Право на исправление (статья 16 GDPR)

Вы можете потребовать исправления неточных персональных данных или дополнения неполных данных.

8.3 Право на удаление (статья 17 GDPR)

При определённых обстоятельствах вы можете потребовать удаления ваших персональных данных.

8.4 Право на ограничение обработки (статья 18 GDPR)

В некоторых случаях вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных.

8.5 Право на возражение (статья 21 GDPR)

Вы можете возражать против обработки ваших данных в определённых ситуациях.

9. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода:

• Данные клиентов: 10 лет после окончания отношений
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия
• Технические логи: 6 месяцев
• Бухгалтерские записи: в соответствии с налоговым законодательством Германии

10. Меры безопасности

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярное обновление систем безопасности
• Ограничение доступа к данным на основе принципа минимальных привилегий
• Регулярные аудиты безопасности
• Обучение сотрудников вопросам защиты данных

11. Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере. Некоторые функции сайта могут быть недоступны при отключении cookie.

12. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на нашем веб-сайте за 30 дней до вступления изменений в силу.

13. Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает GDPR, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. В Германии это Федеральный уполномоченный по защите данных и свободе информации (BfDI).

Данная политика конфиденциальности вступает в силу с 15 января 2025 года